Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Tajo Solutions (en adelante, «Tajo Solutions» o la «Empresa»). En este Aviso de Privacidad, las referencias a «Tajo Solutions significan y Tajo , y cada uno de ellos.
El presente Aviso de Privacidad describe cómo Tajo Solutions recoge y utiliza su información personal de conformidad con el RGPD, LO 3/2018, cualquier otra legislación nacional aplicable, normativas y legislación secundaria, y cualquier otra legislación aplicable al tratamiento de su información personal a la que Tajo Solutions esté sujeta, en cada caso con sus enmiendas o actualizaciones periódicas (en adelante, la «Legislación de Protección de Datos»).
Tajo Solutions respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. La Legislación de Protección de Datos obliga a Tajo Solutions a proporcionarle la información de este Aviso de Privacidad. Lea atentamente la siguiente información para entender las prácticas de Tajo Solutions con respecto al tratamiento de sus datos personales:
- cuando visita o utiliza un sitio web o cualquier aplicación móvil propiedad de u gestionada por Tajo Solutions (en adelante, los «Sitios»), incluida la apertura y el uso de una cuenta de usuario en línea, independientemente del lugar desde el que visite o utilice los Sitios; y/o
- los que recibamos o recojamos de usted de cualquier otro modo en el transcurso de la prestación de nuestros servicios. También describe ciertos derechos de privacidad y leyes de protección de datos que pueden ser de aplicación para usted.
Es importante que lea este Aviso de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento adecuado que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recogemos o tratamos información personal sobre usted para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este Aviso de Privacidad complementa otros avisos de este tipo y no pretende anularlos.
PARTES RESPONSABLES
Para los fines de la Legislación de Protección de Datos, Tajo Solutions son «partes responsables» de cualquier información personal que usted proporcione a Tajo Solutions o que Tajo Solutions recoja de usted. Esto significa que Tajo Solutions son responsables de decidir cómo cada uno de ellos conserva y utiliza su información personal. También puede haber actividades de tratamiento para las cuales Tajo Solutions serán partes responsables conjuntas en el sentido de que pueden determinar conjuntamente los fines y medios por los que se trata su información personal.
Para ciertas actividades de tratamiento de datos, Tajo Solutions puede actuar como encargado del tratamiento de datos para Tajo SolutionsEspaña.
Debe tenerse en cuenta que Tajo Solutions no es la parte responsable de ninguna información personal proporcionada a través de nuestros Sitios a los agentes. Los agentes siguen siendo los únicos responsables del tratamiento de su información personal de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos y sus propias políticas de privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SE RECOGE DE USTED?
Tajo Solutions solo recogerá información personal sobre usted que sea necesaria para servir al fin o fines para los que se recogió. El tipo de información personal recogida dependerá de si usted es un cliente de Tajo Solutions, un cliente potencial o un visitante del sitio, de la finalidad para la que se requieren los datos y de las obligaciones legales y normativas de Tajo Solutions puede recoger su información personal como operador en nombre de un agente. Su información personal puede recogerse de varias formas, incluso cuando se comunica o se registra con Tajo Solutions a través de los Sitios, o por teléfono, correo postal o correo electrónico.
Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que Tajo Solutions puede tratar su información personal en otros términos, incluso sin su consentimiento, cuando sea requerido o permitido por la ley.
Si usted es usuario de los Sitios, la información que Tajo Solutions recoge (también cuando interactúa con las funciones de los Sitios o solicita información) puede incluir lo siguiente:
- su nombre y datos de contacto (es decir, dirección, números de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico);
- su nombre de usuario y contraseña;
- cualquier cosa que descargue de los Sitios;
- cualquier información que introduzca en los Sitios.
Cookies
Tajo Solutions utiliza «cookies» en los Sitios. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se coloca en el disco duro de su ordenador cuando visita determinados sitios web. Las cookies pueden utilizarse, por ejemplo, para identificar si ha visitado un sitio web antes o si es un nuevo visitante y para ayudar a identificar las funciones del Sitio Web en las que puede tener mayor interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio en particular. Para obtener más información, visite: http://www.allaboutcookies.org/.
¿CUÁLES SON LOS FINES PARA LOS QUE SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
Tajo Solutions puede tratar su información personal para los fines necesarios para la celebración de un contrato con usted, por ejemplo, para el tratamiento o cumplimiento de la prestación de sus servicios, y para cumplir con sus obligaciones legales.
Tajo Solutions puede tratar su información personal para los fines de sus propios intereses legítimos. Esto incluye el tratamiento para la creación, desarrollo, gestión y fines estadísticos y de investigación de la empresa, que incluirá el análisis y seguimiento de las transacciones. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento cuando Tajo Solutions se base en un interés legítimo.
Tajo Solutions puede tratar su información personal para determinados fines adicionales con su consentimiento, y en estas circunstancias limitadas en las que se requiera su consentimiento para el tratamiento de su información personal, Tajo Solutions obtendrá su consentimiento por separado en ese momento y también tendrá derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento para estos fines específicos (consulte la siguiente sección «Derecho a retirar su consentimiento»).
Tenga en cuenta que Tajo Solutions puede tratar su información personal por más de un motivo legal dependiendo del fin específico para el que utilice sus datos.
Toda la información personal recogida se trata de conformidad con la Legislación de Protección de Datos pertinente.
Finalidad y base jurídica del tratamiento
Al tratar su información personal, los fines para los que se trata su información personal y las bases legales para ello incluyen lo siguiente, en la medida en la que se apliquen a usted:
• realizar servicios al cliente para cumplir con las obligaciones contractuales de Tajo Solutions hacia usted, y sobre la base de los intereses legítimos de Tajo Solutions, o los intereses legítimos de usted, para proporcionar el mejor servicio al cliente que podamos;
• ayudar a los procesos empresariales de Tajo Solutions, incluyendo la tecnología de la información, las comunicaciones electrónicas y el almacenamiento, la gestión y las transmisiones de documentos electrónicos, para cumplir con sus obligaciones contractuales hacia usted o, si no es aplicable, sobre la base de sus intereses legítimos para proporcionar el mejor servicio al cliente que pueda, para ayudar a sus operaciones empresariales, la administración, los servicios de TIC y la seguridad de la red, y para prevenir el fraude;
• proteger su información personal y el sistema informático de Tajo Solutions con la seguridad adecuada, sobre la base de su interés legítimo en dicha seguridad;
• intercambiar información, llevar a cabo la diligencia debida y responder a sus preguntas iniciales, tomar las medidas necesarias para celebrar un contrato con usted, o para los fines de sus intereses legítimos para proteger sus derechos legales y los derechos de un tercero, o, si no procede, sobre la base de su consentimiento;
• mantenerle al día con noticias que puedan ser de su interés, sobre la base de su consentimiento;
• presentar sitios web Tajo Solutions y contenido en línea de la mejor manera posible para usted y en su ordenador, partiendo de sus intereses legítimos para mantener sus sitios web actualizados y relevantes, para desarrollar nuestras operaciones de contacto y comerciales, y para desarrollar una estrategia de marketing;
• realizar transacciones comerciales como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de la totalidad o parte de nuestros activos sobre la base de nuestros intereses legítimos para vender o ampliar nuestras operaciones comerciales; y/o
• cumplir con los requisitos legales y normativos que nos atañen (incluida la necesidad de prevenir y combatir el blanqueo de capitales).
Cuando el tratamiento de su información personal se base únicamente en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Tajo Solutions eliminará su información personal o la dejará de utilizar y dejará de tratarla.
Si no proporciona cierta información cuando se le solicita, es posible que Tajo Solutions no pueda ejecutar un contrato suscrito con usted o que no pueda cumplir con nuestros requisitos legales.
Tajo Solutions solo utilizará su información personal para los fines para los que la recogió de conformidad con este Aviso de Privacidad, a menos que considere razonablemente que necesita usarla por otro motivo y el motivo sea compatible con el fin original. Si Tajo Solutions necesita utilizar su información personal para un fin no relacionado, Tajo Solutions le notificará y le explicará la base jurídica que le permite hacerlo.
Marketing
Puede recibir comunicaciones de marketing de Tajo Solutions si es cliente de Tajo Solutions o si ha dado su consentimiento y ha optado por recibir comunicaciones de marketing. Puede pedir a Tajo Solutions que deje de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de darse de baja en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o enviando un correo electrónico a info@tajosolutions.es en cualquier momento.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?
Tajo Solutions conservará su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recogió, incluidos los fines de satisfacer cualquier fin legal, contable, administrativo legítimo u operativo, y cualquier requisito de notificación.
El período de conservación está determinado por la naturaleza y duración de su relación con Tajo Solutions, las leyes locales, las obligaciones contractuales, los requisitos empresariales razonables de Tajo Solutions, y sus expectativas y requisitos. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, Tajo Solutions considerará la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el posible riesgo de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que se trata su información personal, si dichos fines pueden lograrse a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, Tajo Solutions eliminará de forma segura o, en algunas circunstancias, anonimizará su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted y ya no sea tratada como información personal), en cuyo caso Tajo Solutions podrá utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Si solicita que Tajo Solutions deje de enviarle materiales de marketing, mantendrá un registro de sus datos de contacto e información adecuada para permitirle cumplir con su solicitud de no volver a ponerse en contacto con usted.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Para proporcionar sus productos y servicios, y gestionar de forma efectiva su negocio, Tajo Solutions necesita transferir y compartir su información personal. Puede producirse la transferencia y el intercambio de información personal.
Algunas de dichas transferencias implicarán transferencias internacionales de su información personal fuera de España, incluidos los centros de datos de Tajo Solutions o los de sus socios de servicio o los organismos públicos y reguladores.
Categorías de destinatarios
Su información personal puede transferirse a cualquiera de las siguientes categorías de destinatarios:
- proveedores de servicios externos de NTajo Solutions;
- otros proveedores, suministradores u otros terceros que Tajo Solutions utiliza en relación con la prestación de sus productos y servicios, incluidos los servicios administrativos, de procesamiento de pagos, TIC, marketing, impresión, envío, ejecución, herramientas web, prevención del fraude, servicios necesarios para obtener los servicios necesarios para gestionar su negocio o para proporcionar productos y servicios a los clientes;
- asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, seguros y contables, y
- las autoridades públicas si así lo exige la ley o el procedimiento legal, en respuesta a una solicitud de las autoridades gubernamentales, o si NTajo Solutions cree que la divulgación es necesaria para evitar daños personales o pérdidas económicas.
Todos los proveedores de servicios externos están obligados a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal, y no están autorizados a utilizar su información personal para sus propios fines. Tajo Solutions solo les permite tratar su información personal para fines específicos y de acuerdo con sus instrucciones.
Tajo Solutions se reserva el derecho a transferir su información personal en caso de venta o transferencia de la totalidad o parte de su negocio o activos. Si se produjera dicha venta o transferencia, el beneficiario deberá utilizar su información personal de forma coherente con este Aviso de Privacidad y el marco legal aplicable.
Transferencias internacionales de su información personal
Tajo Solutions España, comparten infraestructura de acciones, personal y proveedores de servicios. Tajo Solutions también proporciona ciertos servicios de atención al cliente y de apoyo a Tajo Solutions. Como resultado, Tajo Solutions recibirá o tendrá acceso a su información personal y la tratará.
Los terceros proveedores de servicios de Tajo Solutions pueden tener su sede fuera de la India, por lo que el tratamiento de su información personal como operadores puede implicar una transferencia de su información personal fuera de España.
Siempre que Tajo Solutions transfiera su información personal fuera de España, garantizará que se proporcione un grado similar de protección a su información personal al garantizar que se implementa al menos una de las siguientes garantías:
- Tajo Solutionssolo transferirá su información personal a países que tengan una legislación de protección de datos equivalente o mejor que la española; o
- cuandoTajo Solutions transfiera su información personal a un tercero fuera de España, y la legislación de protección de datos no sea equivalente a la legislación española, el tercero estará sujeto a un acuerdo que le exija cumplir con los requisitos de protección de datos equivalentes o mejores que los aplicables en España.
Si Tajo Solutionsquiere transferir su información personal fuera de España, pero no ha implementado una de las garantías anteriores, obtendrá de forma independiente su consentimiento para dicha transferencia.
Póngase en contacto con Tajo Solutions si quiere obtener más información sobre los mecanismos específicos utilizados al transferir su información personal fuera de España.
LA SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tajo Solutions considera muy importante la seguridad de toda la información personal de sus clientes y otros interesados. Tajo Solutions ha establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, se utilice o se acceda a ella de forma no autorizada, se altere o se divulgue.
Además, el acceso a su información personal está limitado por Tajo Solutions a aquellas personas que tienen una necesidad comercial de conocerla. Solo tratarán su información personal de acuerdo con las instrucciones de Tajo Solutions, y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Tajo Solutions ha establecido procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificará a usted y al Regulador de la información de España en caso de sospecha de violación de la seguridad cuando esté legalmente obligado a hacerlo.
SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN PERSONAL
Dependiendo de los hechos y circunstancias relacionados con la información personal recogida u obtenida sobre usted, incluyendo, por ejemplo, la naturaleza de la información tratada o dónde se encuentra o reside, usted puede tener derechos con respecto a la información personal almacenada sobre usted en virtud de la Legislación de Protección de Datos correspondiente. Pueden incluirse el derecho a solicitar información sobre la información personal que se conserva, o acceso a ella, y los derechos a quejarse sobre cómo se gestiona su información personal. Tajo Solutions se compromete a respetar sus derechos legales a la vez que garantiza que dichos derechos se ejercen de acuerdo con las propias obligaciones legales y éticas de Tajo Solutions.
Derecho de acceso
Puede solicitar si Tajo Solutions conserva información personal sobre usted y solicitar un registro o una descripción de su información personal, incluida información sobre la identidad de todos los terceros, o categorías de terceros, que tienen, o han tenido, acceso a la información en virtud del RGPD, LO 3/2018.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la rectificación de su información personal cuando sea inexacta, irrelevante, excesiva, incompleta o engañosa, o cuando esté desactualizada o se haya obtenido de forma ilegal. También puede solicitar la destrucción o eliminación de un registro de información personal que Tajo Solutions ya no tenga derecho a conservar.
Derecho de supresión
Puede tener derecho a eliminar su información personal de Tajo Solutions cuando se aplique cualquiera de las siguientes circunstancias:
- Si su información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que se recogió o trató.
- Si el tratamiento de su información personal se ha basado en el consentimiento que usted proporcionó al responsable del tratamiento, y usted retira su consentimiento, siempre que dicho tratamiento no se base en otro motivo legítimo.
- El tratamiento del responsable del tratamiento se basó en un interés legítimo, o en el cumplimiento de una misión de interés público, y no ha prevalecido ningún otro motivo para legitimar el tratamiento de su información personal.
- Hacer que su información personal se utilice para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicho marketing.
- Si su información personal ha sido tratada de forma ilegal.
No obstante, este derecho no es ilimitado, para que sea factible no proceder a la supresión cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, por motivos de interés público, en el campo de la salud pública, con fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer este derecho por correo electrónico en INFO@tajosolutions.es
Tajo Solutions está obligado a bloquear los datos cuando se rectifiquen o borren.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse, con motivos razonables, al tratamiento de su información personal cuando el tratamiento se lleve a cabo con el fin de proteger nuestros intereses legítimos, o sus intereses legítimos, a menos que la ley disponga dicho tratamiento.
Para obtener más información sobre el alcance completo de sus derechos, póngase en contacto con Tajo Solutions por correo postal o electrónico en las direcciones indicadas anteriormente con una breve explicación de su solicitud.
Derecho de retirar el consentimiento
En las circunstancias limitadas en las que pueda haber dado su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de su información personal para un fin específico, por ejemplo, en relación con el marketing directo que haya indicado que desea recibir de Tajo Solutions, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico.
Puede ejercer esta opción en cualquier momento poniéndose en contacto con Tajo Solutions por correo postal: correo electrónico: INFO@tajosolutions.es Una vez que Tajo Solutions haya recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, Tajo Solutions dejará de tratar su información para los fines que usted aceptó originalmente, a menos que Tajo Solutions tenga otra base legítima para hacerlo por ley.
Si desea darse de baja de cualquier comunicación de marketing electrónica, también puede hacer clic en el botón «Darse de baja» en la parte inferior de la comunicación correspondiente. El proceso puede tardar hasta 10 días.
Derecho a quejarse
Tajo Solutions y yo mismo espero que podamos resolver cualquier consulta o inquietud que nos plantee sobre el uso que Tajo Solutions hace de su información personal. Sin embargo, si cree que Tajo Solutionsno trata su información personal de forma legal en virtud de la Legislación de Protección de Datos aplicable, puede presentar una reclamación ante el Regulador de información de España.
Derecho de restricción del tratamiento
Puede solicitar a Tajo Solutions la restricción del tratamiento de su información personal cuando:
La exactitud de la información personal sea impugnada por usted, durante un período que permita a Tajo Solutions comprobar la exactitud de la información personal;
El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de la información personal y solicite en su lugar la restricción de su uso;
Tajo Solutions ya no necesite su información personal para los fines del tratamiento, pero usted la necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
Se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21(1) del RGPD a la espera de la comprobación de si los fundamentos legítimos del responsable del tratamiento anulan los del interesado.
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer este derecho por correo electrónico en info@tajosolutions.es
Derecho a la portabilidad de los datos.
La finalidad de este derecho es reforzar aún más el control de su información personal, de modo que, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, usted reciba su información personal en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable y pueda transmitirla a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento sea legítimo sobre la base del consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
Sin embargo, este derecho, por su propia naturaleza, no se puede aplicar cuando el tratamiento sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad pública conferida al responsable del tratamiento.
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer este derecho por correo electrónico en privacy@expglobalspain.com
Modificaciones a este Aviso de Privacidad
Tajo Solutions puede actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, y se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento para cumplir con la Legislación de Protección de Datos aplicable. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recogemos, utilizamos o compartimos la información personal que nos ha proporcionado, publicaremos el Aviso de Privacidad revisado en los Sitios.
Última actualización del Aviso de Privacidad: 7 de julio de 2021